Regulamin zakupów

I. WARUNKI OGÓLNE

1. Kupujący w chwili złożenia zamówienia zobowiązuje się akceptować warunki zakupu wyrobów oferowanych przez sprzedającego. Regulamin zakupów dotyczy w pełnym zakresie wszystkich kupujących, chyba że indywidualna umowa zakupu specyfikowała inne konkretne warunki. Warunki zakupów określają prawa i obowiązki sprzedającego i kupującego w sklepie internetowym papierczerpany-oryginalny.pl,

   Sprzedający: Sprzedającym jest Excellens paper Sp.z.o.o., który jest zarejestrowanym podmiotem handlowym o nazwie Excellens paper s.r.o., NIP 27 806 367, oraz zarejestrowanym płatnikiem VAT CZ27806367, siedziba: Masná 1850/4, 702 00, Ostrava.

   Kupujący: Kupujący podczas transakcji zakupu udostępnia tylko takie informacje, które są wymagane do realizacji zamówienia lub informacje, które na podstawie życzenia kupujące mają być umieszczone na dokumencie zakupu.

   Kupujący przyjmuje do wiadomości, iż zakup produktów z oferty handlowej sprzedającego nie uprawnia go, do wykorzystywania rejestrowanych marek, znaków handlowych lub nazw handlowych sprzedającego, czy dalszych podmiotów handlowych, chyba że w konkretnym przypadku szczegółowa umowa sprzedaży mówi inaczej.

   Warunki zakupów w aktualnym brzmieniu są nieodłączną częścią umowy sprzedaży.

2. W przypadku, że pomiędzy sprzedającym i kupującym nie ma zawartej ważnej ramowej umowy sprzedaży w formie pisemnej, sprzedający realizuje dostawę towaru na podstawie:

   • zamówienia elektronicznego przyjętego za pośrednictwem stronę internetowej www.papierczerpany.oryginalny.pl,
   • zamówienia telefonicznego poprzez wymienione kontaktowe numery telefoniczne,
   • zamówienia pisemne przesłane na adres siedziby sprzedającego.

II. PRZEDMIOT UMOWY

1. Przedmiotem realizacji umowy jest dostawa standardowego asortymentu produktów, w skład którego wchodzą wszelkie ręcznie czerpane papiery, tektury oraz wszystkie inne wyroby, które są dokładnie wyszczególnione w zamówieniu (dalej tylko towar). Waga, rozmiar, cena oraz pozostałe specyfikacje zamieszczone na stronie internetowej „www.papierczerpany-oryginalny.pl“, w katalogach i pozostałych materiałach promocyjnych, nie są wiążące, dopóki nie są zawarte w zamówieniu – umowie zakupu, jako wiążące. Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć kupującemu:

   • towar wolny od wad zgodnie ze specyfikacją lub właściwościami, które są zwyczajowe dla danego rodzaju towaru. Jakość oraz wykończenie towaru jest zgodne ze specyfikacjami wynikającymi z technologii produkcji dostawców,
   • towar zgodny ze wszystkimi normami i prawem obowiązującymi w UE,
   • towar zaopatrzony w polskie instrukcję oraz list gwarancyjny, jeśli dla danego rodzaju towaru jest to zwyczajowe.

III. MIEJSCE REALIZACJI

1. Pod pojęciem miejsca realizacji uważa się miejsce, w którym na podstawie uzgodnienia stron umowy, kupujący zobowiązuje się odebrać towar. Miejscem odebrania towaru, na podstawie uzgodnienia stron umowy, uważa się miejsce zamieszkania lub siedziba kupującego. Na podstawie żądania kupującego jest również możliwe wskazanie każdego miejsce na terenie UE.

IV. ZAMÓWIENIE TOWARU, ZAWARCIE UMOWY

1. Podstawowym warunkiem ważności elektronicznego zamówienia jest wypełnienie wszystkich niezbędnych danych formularza rejestracyjnego na stronie www.papierczerpany-oryginalny.pl. Po przyjęciu i weryfikacji zamówienia uważa się go za zobowiązujące oraz za propozycję umowy kupna. Dla zawarcia umowy nie jest wymagane formalne potwierdzenie zamówienia sprzedającym. Sprzedający zastrzega sobie prawo do formalnego potwierdzenia zamówienia, jako podstawy do powstania umowy, w indywidualnych przypadkach (chodzi głównie o kosztowne zamówienia).
2. W związku z charakterem zamówienia, wysokością ceny, kosztami transportu itd. sprzedający może kiedykolwiek zażądać o potwierdzenie zamówienia przez kupującego (telefonicznie, lub pisemnie). W przypadku odmowy potwierdzenia uważa się zamówienie za niebyłe.
3. W sytuacji zawarcia pomiędzy sprzedającym a kupującym pisemnej ramowej umowy, elektroniczne zamówienie wyżej wymienioną umowę konkretyzuje oraz jest jej częścią.
4. Kupujący na podstawie artykułu nr 367/2000 ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu, do 14 dni od przyjęcia towaru. W przypadku odstąpienia kupującego od umowy zakupu, kupujący jest zobligowany do zwrotu sprzedającemu towaru w stanie nienaruszonym (włącznie z nienaruszonym opakowaniem).

V. CENY SPRZEDAŻY I WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć kupującemu zamówiony towar a kupujący zobowiązuje się zapłacić umówioną cenę sprzedaży. Ceny wymienione na stronie internetowej www.papierczerpany-oryginalny.pl obowiązują w chwili zamówienia. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen w przypadku zmiany kursów walutowych, znacznego wzrostu inflacji lub przy zmianie cen dostawców i producentów wyrobów. Cena uważa się za zapłaconą w chwili dodania jej kwoty do rachunku bankowego sprzedającego, lub zapłacenia kwoty w gotówce podczas dostarczenia towaru poprzez pocztę lub kuriera..
2. W razie zwłoki kupującego w zapłaceniem ceny zakupu za dostarczony towar i/lub usługi sprzedający nalicza karę umowną w wysokości 0,1 % z kwoty długu za każdy dzień zwłoki. Kara umowna nie ogranicza dalszych roszczeń sprzedającego, przede wszystkim rekompensaty szkód. Kupujący nabywa prawo własności towaru w chwili całkowitego zapłacenia kwoty zakupu.
3. Faktura wystawiona na podstawie umowy zakupu pomiędzy sprzedającym i kupującym, jest zarazem rachunkiem uproszczonym. Faktura jest częścią składową przesyłki zamówionego towaru. Przejęcie towaru jest możliwe aż po zapłaceniu pełnej kwoty, chyba że umówiono inaczej. Do ceny towaru doliczana jest cena transportu. Zamówiony towar jest przesyłany za pobraniem, chyba że było umówione inaczej.

VI. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Czas realizacji zamówienia rozpoczyna się w dniu otrzymania zobowiązującego zamówienia, z wymogiem dostarczenia przez kupującego wszelkich informacji potrzebnych do realizacji zamówienia. Zamówienia standardowego asortymentu produktów będą, w ramach możliwości sprzedającego, realizowane i posłane w terminie do 15 dni pracujących, od dnia otrzymania zamówienia.
2. Terminy specjalizowanej produkcji na zamówienie będą umówione indywidualnie, w zależności od możliwości ekspedycyjnych sprzedającego oraz możliwości produkcyjnych dostawców. W przypadku zamówień towaru związanego z usługami drukarskimi, termin realizacji zamówienia wynosi 20 dni pracujących (maksymalnie 30 dni pracujących). Zamówienia towaru w nietypowych formatach, kolorach, rodzajach papieru, itd. powoduje wzdłużenie czasu realizacji zamówienia do 7 tgodni kalendarzowych (maksymalnie 8 tygodni kalendarzowych). Czas realizacji zamówienia może być wydłużony w wyniku działania mocy wyższej lub okolicznościami niespowodowanymi sprzedającym. W tym przypadku kupujący powinien domagać się od sprzedającego pisemnego potwierdzenia terminu dostawy.
3. W przypadku, że zamówionego towaru nie ma na składzie lub niemożliwe jest dostarczenie towaru przewoźnikowi w wyżej wymienionym czasie realizacji zamówienia, sprzedający oznajmi kupującemu inny termin dostarczenia towaru lub zaoferuje kupującemu inny porównywalny produkt. W tym przypadku sprzedający wymaga akceptację kupującego. Czas realizacji zamówienia uważa się za wykonany w terminie, kiedy towar został dostarczony do miejsca przeznaczenia najpóźniej ostatni dzień umówionego czasu realizacji zamówienia. W przypadku niemożności realizacji zamówienia w terminie do 60 dni roboczych, sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego oddania wszelkich środków finansowych przekazanych przez kupującego na realizację zamówienia.

VII. WARUNKI I CENY TRANSPORTU

Ceny transportu:

Česká pošta, a.s. - cena według obowiązujących taryf
EMS – za pobraniem (wymagana obecność w terminie dostawy na miejscu dostawy) 7,- EUR
EMS – płatne z góry (wymagana obecność w terminie dostawy na miejscu dostawy) 6,- EUR

W razie jednorazowego zamówienia ponad 150 EUR bez VAT, koszty transportu ponosi sprzedający

VIII. GWARANCJE I REKLAMACJE

1. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu przyjęcia towaru przez kupującego. Sprzedający gwarantuje za jakość dostarczonego towaru zgodnie z ustanowieniami kodeksu handlowego.
2. Kupujący powinien, podczas przejęcia towaru, paczkę sprawdzić. Jeżeli paczka jest uszkodzona, kupujący powinien dokonać reklamacji u sprzedającego. Zakres uszkodzeń musi zostać zapisany w protokole reklamacyjnym. W przypadku, kiedy zakres uszkodzeń lub strata zawartości przesyłki nie jest widoczna, kupujący może dokonać reklamacji w terminie do 3 dni roboczych od przyjęcia towaru. Przed spisaniem protokołu reklamacyjnego nie wolno manipulować z paczką. Protokół reklamacyjny musi zawierać datę dostawy towaru, nazwę produktu, ilość towaru podlegającemu reklamacji, opis usterki oraz propozycję załatwienia reklamacji. Sprzedający zobowiązuje się do ustosunkowania się do reklamacji w terminie do 10 dni od przyjęcia jej.
3. Kupujący zobowiązuje się do zwrotu towaru podlegającemu reklamacji oraz jest uprawniony do otrzymania towaru wolnego od wad, w odpowiednim standardzie i jakości. W momencie przejęcia towaru w miejscu dostawy przez kupującego, przechodzi na niego ryzyko uszkodzenia towaru. Uszkodzenie towaru, powstałe po przejęciu towaru przez kupującego, nie ma wpływu na obowiązek uiszczenia opłaty za towar.
4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe użycie, za szkody wynikające z funkcjonalnych właściwości produktu oraz za szkody spowodowane czynnikami zewnętrznymi i/lub wadliwą manipulacją. Gwarancja nie dotyczy tego typu wad.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin zakupów nie obowiązuje w przypadku, że umowa pomiędzy kupującym i sprzedającym mówi inaczej. Zamówienie towaru w dniu późniejszym, niż dzień zmiany regulaminu, powoduje automatyczną akceptacje nowych warunków. Wycofanie się ze zakupu nabiera wchodzi w życie w momencie przekazania go sprzedającemu, nie dotyczy to sytuacji, w której towar już był przekazany przewoźnikowi.
2. Poprzez odesłanie elektronicznego zamówienia kupujący akceptuje wszelkie postanowienia wchodzące w skład regulaminu zakupu, ważnego w dzień dokonania zamówienia. Akceptuje również ceny ważne w dzień dokonania zamówienia (włącznie z możliwymi kosztami eksploatacji i transportu), chyba że było umówione inaczej. Na czas realizacji zamówienia kupujący jest zobligowany do wypełnienia warunków umowy zakupów.
3. Strony umowy zobowiązują się do, iż prawa i obowiązki wynikają z postanowień prawa czeskiego, a w szczególności z artykułu nr. 513/1991 Sb. oraz kodeksu handlowego

Regulamin zakupów ważny od 1.8.2007

Copyright © 2007 Excellens paper s.r.o., All rights reserved.